SYARAT & KETENTUAN
Syarat & Ketentuan NEON AI
Terakhir diperbarui: 4 November 2026
1. Penerimaan
Dengan membuat akun atau memakai NEON AI, kamu setuju dengan syarat ini dan Kebijakan Privasi. Layanan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas.
2. Layanan dan kredit
NEON AI membuat konten dengan AI memakai sistem kredit. Tiap fitur memakai sejumlah kredit yang tertera di aplikasi. Kredit tidak bisa diuangkan atau dipindahkan antarakun. Kredit dari paket 30 hari hangus saat masa berlaku habis; kredit isi ulang tidak punya masa berlaku. Kredit bonus dapat berubah atau dihentikan sewaktu-waktu.
3. Pembayaran dan pengembalian dana
Di aplikasi Android, pembelian kredit diproses lewat Google Play dan mengikuti kebijakan pengembalian dana Google Play. Di web, pembayaran lewat QRIS manual diverifikasi admin. Kredit yang sudah dipakai tidak dapat dikembalikan. Bila generate gagal karena kesalahan sistem, kredit dikembalikan otomatis.
4. Konten yang dilarang
Kamu dilarang membuat atau meminta konten yang:
- bersifat seksual eksplisit atau melibatkan anak dalam bentuk apa pun;
- menampilkan kekerasan ekstrem atau mendorong menyakiti diri/orang lain;
- menyerupai atau meniru orang nyata untuk menipu, mencemarkan nama, atau tanpa izin (deepfake);
- mengandung ujaran kebencian, diskriminasi, atau terorisme;
- melanggar hak cipta, merek, atau hak orang lain;
- bertujuan penipuan, malware, atau melanggar hukum Indonesia.
Prompt yang melanggar dapat ditolak otomatis. Akun yang melanggar dapat diblokir tanpa pengembalian kredit.
5. Konten buatan AI
Hasil dibuat oleh AI dan bisa tidak akurat atau tidak sesuai harapan. Kamu bertanggung jawab atas cara memakai hasilnya. Kamu memiliki hak pakai atas hasil yang kamu buat, selama tidak melanggar syarat ini dan hak pihak lain. Kamu bisa melaporkan hasil yang tidak pantas lewat tombol Laporkan di Riwayat; laporan kami tinjau dan tindak.
6. Keamanan akun
Jaga kerahasiaan kata sandimu. Kamu bertanggung jawab atas aktivitas di akunmu. Gunakan menu Keluar dari semua perangkat bila akunmu dicurigai dipakai orang lain.
7. Ketersediaan dan batasan tanggung jawab
Layanan disediakan apa adanya. Kami bergantung pada penyedia AI pihak ketiga sehingga gangguan atau perubahan dapat terjadi. Tanggung jawab kami terbatas pada nilai kredit yang kamu beli dan belum terpakai.
8. Penghapusan akun dan penghentian
Kamu bisa menghapus akun kapan saja (lihat caranya). Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar syarat ini.
9. Perubahan syarat
Syarat dapat diperbarui; penggunaan berlanjut berarti menyetujui versi terbaru.
Pertanyaan atau permintaan terkait data: hubungi kami di Telegram.